福建科鐳光電科技有限公司設計、開發和生產高質量并且價格優異的光學零件和系統，我們的產品發貨前都經過嚴格的檢測。但是由于光學產品的一些特殊性質，很容易在運輸、拆包、環境影響下出現一些問題。對于客戶反饋的客訴，公司能夠盡量幫客戶解決，在一定范內為客戶提供退換貨服務。

退換貨注意事項：
一、 客戶收到產品后，必須在15天內完成檢測，如超期未檢測一般視為合格接收。
二、 退換貨必須提供訂購的訂單號、產品的詳細信息和退貨后數量
三、 需要提供退換貨說明，如客戶的檢測報告等。
四、 光學元件屬于易損物品，客戶在使用過程中造成的物理損傷不符合退換貨情況。
五、 退貨包裝盡量用原包裝退回。

我們盡量滿足客戶的退換貨要求，但是光學元件屬于易損品，在拆包和轉運、擦拭過程中都極易造成損傷。如果您對光學元件的使用和處理不是很明白，請及時聯系我們的銷售和技術人員，我們會提供相應的技術支持，以免造成不必要的退換貨。